奇瑞瑞友

Q:之前听说有车不小心坠入冰面，请问这样的情况保险公司会理赔吗？
A:对于车辆破冰入水的情况，有两种保险可以赔付。一种是车损险，主要针对车身的外观受损，例如发生碰撞后产生的划痕等；另一种是车辆涉水险，主要针对车辆的发动机。但即便如此也并不代表车辆可以“肆无忌惮”地驶于冰上，因为如果是车主自己将车开到冰面上玩耍导致车辆落水，根据相应的免责条款，保险公司的具体赔付金额可能并不会那么尽如人意。
Q:车辆在行驶途中发生故障，应该如何处理？
A:首先对于长途驾驶，我们建议您在出行前到奇瑞服务站进行一次全面检测以保证爱车处于良好的状态。当车辆不幸在行驶途中发生故障应立即打开双闪，若可以继续行驶，可尽量在保证安全的情况下将车驶至低速车道或停靠在路边。停车后警示牌应根据道路情况摆放在车后50~100 m的距离（高速公路150 m以外，同时车内人员尽量不要呆在车内），并拨打奇瑞24小时救援服务电话（当地服务站救援电话/奇瑞400-830-8888客户服务电话），等待奇瑞专业的救援人员为您排忧解难。
Q:冬季如果长时间不用车，车辆在停放时应该注意哪些问题？
A:冬季，环境对车辆产生的影响要比其他季节更大，稍有疏忽，就有可能影响车辆的正常使用。因此，针对冬季车辆停放时间超过一周以上的情况，车主应该注意以下两点：
首先，车辆停放地点应尽量选择地下车库或停车楼，避免将车辆停放在露天的停车场。
其次，在车辆长时间停放之前，应确保车内的用电设备，如音响、灯光等都已处于关闭状态，避免这些用电设备在车辆停放过程中过度消耗蓄电池电量，导致车辆无法正常起动。另外，车主还应将蓄电池负极接头拆下断电，以免蓄电池过度放电。
Q:在冰雪路面上行车时有哪些需要注意的安全要点？
A:起步时，为了避免打滑不要急踩油门踏板，驾驶手动挡车型应该注意油门踏板和离合器踏板的相互配合，驾驶自动挡车型应当注意慢抬制动踏板。
行驶时，由于冰雪路面的附着力低，行车过程中应降低车速，与前车保持更大的安全车距。转向时，缓打方向，避免车辆发生侧滑。制动时，踩制动踏板的动作应该轻柔缓慢，防止车轮抱死。