服务Q&A
微月刊

A:前轮定位指的是汽车转向轮、转向节和前轴与车架的安装保持一定的相对位置,这个相对位置可以保证汽车直线行驶的稳定性,减少汽车轮胎和其他零件的磨损。
四轮定位指的是汽车车架、悬架构件和4个车轮在X、Y、Z轴方向的位置关系,只有汽车四轮定位数据准确,才能在最大程度上保证汽车的操控性、稳定性、安全性达到最佳状态。

A:其实,不少车主在换季过程中都容易忽视气候对于用车生活的影响。冬季在选择停车位时,应避免将车停在积水处造成轮胎结冰。雪天过后,停车还应尽量躲避树木,防止积雪、树枝掉落砸伤车辆。此外,冬季车内开启暖风后室温较高,上下车时车主需注意适当增减衣物,以免因车内外的较大温差引起感冒风寒。如果车辆在驾驶过程中发生异常,应到奇瑞服务站进行专业的检测维修,从而保障自己和他人的行车安全。

A:总的来说,是否需要更换冬季机油取决于温度的变化幅度,而不能仅考虑气温是否降到0 ℃以下。
我国北方地区冬季温度较低,随着外部环境温度的降低,机油会变得更加粘稠,流动性变差,不能有效地保护爱车的发动机。在这种情况下,可以选择黏度级别更低的机油,也就是我们通常所说的冬季机油。
奇瑞汽车目前所使用的是四季通用的机油,也就是说,车主不必担心冬季用车养车的机油品质问题,也无需在冬季更换机油,因为奇瑞汽车所使用的机油完全能够满足任何气候环境和温度条件下的使用需求。

A:冬季天气寒冷,为了保证车辆的正常行驶,2014年12月20日—2015年1月31日期间,奇瑞汽车开展了“快•乐体验—奇瑞冬季关爱活动”。届时,全国范围内的奇瑞车主都可以进站享受包括冷却供暖、发动机、行驶制动、
蓄电池灯光等系统的免费检测。同时,凡是进站的用户都可以领取奇瑞汽车特别定制的新春大礼一份,在活动期间进行维修保养的用户还有机会通过幸运大抽奖来赢得2000元的春节购物基金。
更值得一提的是,在冬季关爱活动期间,奇瑞各区域还因地制宜地推出了多种独具特色的服务举措。比如华东大区开展的“暖冬行动”,用户在感受奇瑞总部“冬季关爱”的基础上,还可以享受防冻液8折优惠、水箱清洗与保护套装使用免工时等优惠,进一步将冬季的关爱化作车主心头的温暖。
