奇瑞瑞友

近几年来，奇瑞汽车在正向服务体系下秉承“用心为客户”的服务理念，围绕奇瑞“快•乐体验”服务品牌，不断提升服务体系能力和服务品质。人才，是服务体系中最关键的一环。奇瑞历来对人才建设和团队发展极为重视，为了更好地提升服务顾问的能力水平，促进团队学习氛围，华中大区“狼牙榜”服务技能竞赛应运而生。

服务技能竞赛作为奇瑞高效且具有专业水准的服务技能提升平台，经过十几年的摸索、创新与发展，在组织形式和赛事内容上都已成熟，逐渐呈现出规范化、系统化的特点。服务技能竞赛已经成为奇瑞售后服务人才培养的重要平台。

2015年12月，来自华中大区不同经销商的售后服务精英，参加了2015奇瑞华中大区“狼牙榜”服务技能竞赛。由站长和系统随机抽取的服务顾问组队参赛的赛制，体现了大赛的公平公正，更可看出本次比赛是对服务综合实力的考查。历经激烈的比拼，共有20支队伍登上胜利的舞台。比赛中的激烈角逐，互相激励，进一步促进了服务人员技能的提升，同时培育和造就了更多技艺过硬的人才。华中区域举办本次大赛，在继承奇瑞公司以往赛事形式和经验的基础上，进一步结合区域特点，更有针对性地进行检验和竞技，对区域技术能力提升和人才培养具有重要意义。当然更有价值的是，华中区域将把赛事成果迅速转化到日常工作中，精益求精，高标准提升售后服务水平。

在2015年12月刚刚落幕的”2015中国汽车服务金扳手奖“评选中，奇瑞汽车再次荣获“2015中国汽车服务金扳手奖—客户满意度奖”，连续五年获奖离不开优秀的奇瑞售后服务标兵，也离不开行业与客户对奇瑞服务的支持与认可.

为了更好地回馈广大客户对于奇瑞的支持和信任，奇瑞将继续努力在售后服务方面不断进取、精益求精，以更扎实的能力和丰富的内容，为客户带去贴心的服务感受和更加愉悦的服务体验。