臻于善持以恒 精于业诚以人
服务顾问：王建峰
服务站：江西上饶东安
爱好：唱歌
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。荀子在《劝说》中，如此描述成功的方法。任何人的成功，离不开持之以恒、坚持不懈的努力。在现实中，王建峰也是凭借这样的学习态度，以及设身处地为客户着想的做人理念，一步步从汽车学徒走向了售后服务经理的岗位.
臻于善 持以恒
2008年，年仅17岁的王建峰高中毕业后进入上饶一家修理厂做机修学徒，并逐步成长为一名真正的机修技师。2011年8月，王建峰以机修技师的身份入职上饶东安奇瑞4S店，没过多久，服务站站长将性格开朗、善于言辞的王建峰调到了服务顾问的岗位。在服务顾问岗位上，王建峰兢兢业业、任劳任怨。2012年的春节，他几乎没有休息，每天在值班、道路救援中度过。也正是这样的表现，为王建峰日后重返东安奇瑞并得到提升机会奠定了基础。
2013年的3月份，王少峰出任索赔员一职。在4S店中，客户矛盾极易触发的点，可能就是索赔了。在这个索赔员岗位，王建峰凭借多年来积累的专业经验及以诚待人的工作态度，游刃有余的解决了诸多矛盾问题。
精于业 诚以人
作为一名索赔员，不仅要了解配件价格、车辆价格，还要了解保险、钣金、喷漆等一系列知识，可以说，一名索赔员简直就是销售顾问、服务顾问、维修技师、保险人员的综合体。
“曾经有个客户刚做了保养没几天，倒车影像就模糊了。客户怀疑是保养时被工作人员弄坏了。检查后发现保险杠有喷漆的迹象，我判断车辆最近做过喷漆，后置摄像头模糊是因为上面附着了一层清漆。”王建峰说道，“保养时车辆没有接触过油漆，车主也没有在外边喷过漆，那就是其他因素了。”在王建峰的提醒下，车主想到最近曾经将车辆借给过朋友，可能那时候车辆出现了剐蹭，朋友在外边喷漆不当导致了摄像头模糊。“以往积累的工作经验，确实帮了我很大的忙”王建峰笑着说。
采访完毕，王建峰将我一路送到服务站门口，挥手道别时，王建峰说道：“拿好东西别拉下了，路上注意安全，有什么事情随时打我电话！”我说：“甭客气”，他笑了：“习惯了！”
