奇瑞瑞友

因为工作的原因，我经常会往返于各个城市之间。如果在外地的时候遇到车辆的突发事

故，可以拨打奇瑞售后电话进行救援吗？

随着城市化进程的日益加剧，越来越多的车主驾车在各大城市穿行，遇到突发事故在所难免。如果遇到这种情况，请车主不要惊慌，第一时间致电奇瑞售后服务的24小时客户电话400-883-8888，奇瑞售后服务的客服人员会第一时间协调最近的服务站进行救援。

值得注意的是，车主需要向客服人员提供事故车辆出现的故障状况以及所在的具体位置和联系方式。如果是在质保期内的车辆，并且出现故障的部件符合保修条例，奇瑞售后将提供免费救援；如果不在质保期内或者出现故障的部件不符合保修条例，则需要车主自费处理。

从2014年起，奇瑞公司推出了延长保修服务，意在解决车辆在原厂保修期满后的维修问题，以消除奇瑞客户的后顾之忧。截止到目前，包括瑞虎5、艾瑞泽7、E系列、风云2等9款车都可以享受到延保服务。针对延保服务的具体项目和方式比较灵活和自主，客户可以选择“重要部件延保”和“整车延保”两种类型，同时也可以自主决定选择1年/2万公里或2年/4万公里的保修方案。